我記得曾經(jīng)的搬家公司在遇到這種情況不是一兩次了,客戶在打電話預(yù)約了
搬家公司之后,我們在搬家以前再確認(rèn)的時(shí)候卻無法聯(lián)系到客戶,我們這個(gè)時(shí)候就無法確定您是否要搬家,F(xiàn)在有很多人在預(yù)約搬家公司的時(shí)候都是先打電話,然后找不到。在這種情況下,我們只能先確認(rèn)客戶是否要搬家。然后再留下聯(lián)系方式
所以為了避免這樣的情況再次發(fā)生,現(xiàn)在我公司再給預(yù)定過搬家的客戶進(jìn)行搬遷之前都會先電話進(jìn)行確認(rèn)的,若是無法進(jìn)行聯(lián)系我們就會取消服務(wù)。畢竟我們的時(shí)間也是時(shí)間,總是放空不僅僅讓我們很郁悶并且還給我公司的收益帶來損失,所以呢
北京搬家公司也希望客戶朋友能夠理解。
就在昨天就有這樣的情況,一市民王先生預(yù)定從秦嶺路搬家到科學(xué)大道那邊,當(dāng)時(shí)登記了王先生的地點(diǎn)和預(yù)留的電話,說清楚了價(jià)格,因?yàn)橥跸壬A(yù)定的是今天早上八點(diǎn)搬家,也是我們的趟車,所以呢我們就在昨天晚上下班之前給客戶進(jìn)行確認(rèn),但是王先生的電話怎么也無法打通,當(dāng)時(shí)我們的調(diào)度人員就按照公司的規(guī)定取消了該服務(wù),把今早八點(diǎn)的空當(dāng)安排了其它的客戶。